“为行动不便的居民送水上门，凌晨加紧奋战抢修……”近日，通州区杨庄街道世纪星城兴业园社区一处自来水管道被冻裂，导致528户居民家中停水。
11月23日，北京气温骤降。当天下午4时许，兴业园社区64号楼包楼社工在入户走访的途中，发现楼前自来水井盖周边出现大面积溢水结冰，对居民出行造成不便，于是立即联系物业进行排查。
物业维修人员赶到现场后逐一排查，发现是供应64号楼和65号楼高层用水的自来水管道被冻裂，导致两栋楼13层以上共528户居民家中暂时停水。物业工作人员赶忙先将路面上结的冰清理干净，以免居民出行滑倒，社区得知情况后也启动了应急预案。
已临近晚饭时段，为不影响居民正常用水，物业紧急联系了辖区自来水公司，调来应急供水车停放在两栋楼下，供居民自行打水使用。
“咱们这边排好队，挨个接水。”“阿姨我替您抬着水桶，有点沉。”……此时天色渐暗，气温也降至零下，社区全体工作人员坚守在岗位，裹着厚厚的羽绒服在水车旁引导居民有序接水，同时，对家中有老幼、行动不方便的居民，社工主动上门为其送去“及时水”。
“我这腿脚不好，下楼提桶水挺困难的……”“您别着急，我们这就帮您送水来！”沈大妈因年纪大，不便上下楼接水，正在为没水用而发愁。得知这一情况后，包楼社工马蕊自掏腰包，帮她买来桶装水送上家门，沈大妈十分感动，连连道谢。
另一边，物业维修人员正在全力开展紧急抢修。当晚7点，钩机来到现场，大家正准备开始施工时，却遇到了难题，由于天色已晚，地下管道又交织复杂，给抢修带来极大难度。“旁边就是供暖管道，离得太近了，天这么黑，钩机要是一个不小心碰到了，影响的就是全小区几千户的取暖。”
当天寒潮来袭，确保供热安全稳定运行更为重要，在供暖公司维修师傅的建议下，大家决定次日再动工。第2天早上6时许，天刚蒙蒙亮，维修师傅们便忙活起来，破路、挖土、抽排积水、更换水管……经过7个多小时的奋战，下午1时许，自来水管道终于修复完成，并恢复正常供水。
来源：北京日报客户端 记者：徐英波
